Гарантия возврата средств

При оплате банковской картой денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата покупки.Возврат денежных средств производится только посредством электронной коммерции, отменой совершенной вами операции. Денежные средства зачисляются в течении 3-х банковских дней. Для оформления возврата необходимо составить заявление в свободной форме и выслать на почту support@my-exam.com указав причину отказа от товара. Денежные средства будут возвращены на счет, с которой была произведена оплата.

1. Возврат денежных средств за товар надлежащего образца или ненадлежащего качества производится по заявлению покупателя. Необходимо составить заявление в свободной форме, приложить копию паспорта (страница №2) и выслать на почту support@my-exam.com;
2. Денежные средства подлежат возврату, если материал отсутствовал в дату (или указанное время) проведения работы;
3. Денежные средства могут быть возвращены по запросу покупателя в случае, если на момент запроса, материалы фактически не были опубликованы;
4. Купленный материал можно заменить на другой равнозначный по сумме товар или получить скидку на следующую покупку в размере стоимости товара.
5. Комиссии уплаченные во время покупки возврату не подлежат. Возвращается только фактическая сумма полученная продавцом за товар.
6. Администрация не несет ответственности за технические особенности вашего устройства. Перед покупкой, рекомендуем ознакомиться с полной инструкцией по покупке и скачиванию файлов.

Мы готовы решить любой возникший вопрос!